Politique de Remboursement

Chez Intégral Plaque Auto, nous sommes déterminés à vous fournir des produits et des services de qualité exceptionnelle. Nous espérons que vous serez entièrement satisfait de votre achat, mais si vous n’êtes pas satisfait pour quelque raison que ce soit, nous sommes heureux de vous offrir un remboursement.

Délai de remboursement

Vous pouvez demander un remboursement dans les 15 jours suivant la date de votre achat initial. Si les 15 jours sont écoulés depuis votre achat, nous ne pourrons malheureusement pas vous offrir de remboursement.

Conditions de remboursement

Les produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine, non ouvert et non utilisé. Si le produit est retourné dans un état différent de celui dans lequel il a été vendu, nous nous réservons le droit de refuser le remboursement ou de retenir une partie du remboursement pour couvrir les coûts de réparation ou de remplacement.

Le remboursement sera effectué dans la même méthode de paiement que celle utilisée pour l’achat initial. Les remboursements seront traités dans les 30 jours suivant la réception des produits retournés.

Les frais de livraison ne sont pas remboursables. Si les produits ont été expédiés gratuitement, les frais d’expédition seront déduits du montant du remboursement.

Processus de remboursement

Si vous souhaitez demander un remboursement, veuillez contacter notre service clientèle à l’adresse [adresse e-mail ou numéro de téléphone]. Nous vous demanderons votre nom, votre numéro de commande et la raison de votre demande de remboursement.

Notre équipe du service clientèle examinera votre demande et vous enverra un formulaire de retour. Veuillez remplir ce formulaire et le joindre à votre colis de retour.

Envoyez le colis de retour à l’adresse suivante : 28 route de rouffach 68000 Colmar. Assurez-vous que le colis est correctement emballé pour éviter tout dommage pendant le transport.

Une fois que nous avons reçu votre retour, nous examinerons les produits pour nous assurer qu’ils sont conformes à notre politique de remboursement. Si tout est en ordre, nous traiterons votre remboursement dans les [nombre de jours] jours suivants.

Nous espérons que cette politique de remboursement vous offre une tranquillité d’esprit lorsque vous achetez chez [nom de l’entreprise]. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n’hésitez pas à contacter notre service clientèle.